HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO: DAS 8:00 ÀS 21:00. TODOS OS DIAS
Data de Vigência: 4 de agosto de 2026
Estes Termos e Condições regem todas as reservas, serviços de transporte, passeios compartilhados, passeios privados, ingressos para atrações, experiências de aerobarco e serviços relacionados oferecidos ou organizados por:
evergladesairboattour.miami
O site é operado por:
Miami Beach Tours and Services ACS LLC
Miami Beach, Flórida, Estados Unidos
Telefone / WhatsApp: +1 (786) 597-2547
E-mail: [email protected]
Reg. de Vendedor de Viagens da Flórida No. ST43041
Ao enviar uma solicitação de reserva, aceitar um orçamento, efetuar um pagamento ou participar de um serviço reservado por meio deste site, o cliente confirma que leu, compreendeu e concordou com estes Termos e Condições.
O Site oferece ou organiza serviços relacionados a visitas aos Everglades da Flórida, que podem incluir:
O itinerário exato, o local de embarque, a programação, os itens inclusos, os itens exclusos, o preço e as condições de cancelamento serão mostrados na página de reserva aplicável, orçamento, fatura, voucher ou confirmação por escrito.
A Miami Beach Tours and Services ACS LLC pode fornecer transporte diretamente ou pode providenciar transporte, passeios de airboat, ingressos para atrações, apresentações de vida selvagem, excursões ou serviços relacionados por meio de fornecedores terceirizados independentes.
Dependendo da reserva, a Empresa pode atuar como:
O passeio de airboat, a atração, a apresentação da vida selvagem, as operações do parque e as atividades relacionadas podem ser realizadas inteiramente por uma atração independente dos Everglades ou operador turístico.
Uma solicitação de reserva ou orçamento não garante a disponibilidade.
Uma reserva só é confirmada após:
As reservas estão sujeitas à capacidade de veículos, disponibilidade de atrações, horários de funcionamento, condições climáticas e disponibilidade de fornecedores terceirizados.
O cliente deve revisar a confirmação e relatar qualquer informação incorreta prontamente.
O cliente é responsável por fornecer informações completas e precisas, incluindo:
A Empresa não se responsabiliza por serviços não prestados, atrasos, cobranças adicionais ou outras consequências causadas por informações imprecisas, incompletas ou tardias fornecidas pelo cliente.
A menos que seja indicado o contrário, os preços são exibidos em dólares dos Estados Unidos.
Os preços podem ser anunciados por pessoa, por veículo ou por grupo.
Um preço anunciado como “a partir de” representa o menor preço disponível para um serviço, local de retirada, horário, categoria de passageiro ou condição de reserva específicos. O preço final será exibido ou confirmado antes do pagamento.
Os preços incluem apenas os itens expressamente descritos na página de reserva ou na confirmação por escrito.
A menos que seja especificado de outra forma, os preços podem não incluir:
O valor do pagamento e o cronograma de pagamento necessário serão informados durante a reserva.
Os métodos de pagamento aceitos podem incluir:
Uma taxa de processamento de até 4% pode ser aplicado a cartão de crédito, cartão de débito, Venmo, Wise ou outros pagamentos processados quando divulgado antes do pagamento.
Zelle e pagamentos em dinheiro autorizados geralmente não acarretam taxa de processamento, a menos que indicado o contrário.
Pagamento eletrônico, aceitação online, confirmação por e-mail ou aceitação por escrito por meio de um serviço de mensagens podem servir como evidência da concordância do cliente com estes Termos. A lei da Flórida geralmente estabelece que um contrato ou assinatura não pode ter seu efeito legal negado exclusivamente pelo fato de estar em formato eletrônico.
Os passeios compartilhados e o transporte compartilhado operam de acordo com horários de partida programados.
Os serviços compartilhados podem incluir:
O horário estimado de embarque não é necessariamente o horário exato de partida de Miami. Embarques adicionais podem ocorrer antes de viajar para os Everglades.
Os passageiros devem estar prontos antes do horário de embarque confirmado e permanecer disponíveis por telefone ou WhatsApp.
Os veículos compartilhados não podem esperar indefinidamente por passageiros atrasados. Um passageiro que perder a partida programada de ida ou volta será responsável por providenciar e pagar por um transporte alternativo.
O serviço de busca pode estar disponível em hotéis selecionados ou pontos de encontro em Miami Beach e Downtown Miami.
O serviço de translado não é garantido para todos os hotéis, residências, aluguéis de temporada, aeroportos, terminais de cruzeiros ou endereços particulares.
A Empresa poderá designar um ponto de encontro próximo quando o embarque direto estiver indisponível ou for operacionalmente inviável.
O ponto de embarque confirmado mostrado na confirmação da reserva prevalecerá.
O passageiro é responsável por chegar ao local correto no horário.
Os horários de retirada e devolução são aproximados, a menos que expressamente garantidos por escrito.
Os horários podem ser afetados por:
Os clientes não devem agendar voos, cruzeiros, compromissos ou outras atividades sensíveis ao tempo imediatamente após o horário estimado de retorno.
A Empresa não garante a chegada ou o retorno em um horário exato.
Passeios de aerobarco, apresentações de vida selvagem, exposições, instalações de bilheteria e atividades de atrações podem ser operados por uma atração terceirizada independente.
Os controles do operador independente:
A Empresa não controla as operações diárias de uma atração independente e não pode garantir que todas as atividades anunciadas estarão disponíveis em uma determinada data.
O Everglades é um ambiente natural.
Avistamentos de animais selvagens, incluindo avistamentos de jacarés, pássaros, tartarugas, peixes ou outros animais, não podem ser garantidos.
A localização e a atividade dos animais dependem do clima, dos níveis de água, da temperatura, da estação do ano, da hora do dia e de outras condições naturais.
A ausência de avistamento de uma determinada vida selvagem não constitui falha na prestação do serviço e não dá direito ao cliente a reembolso.
Os serviços nos Everglades podem funcionar mesmo com chuva fraca ou em condições climáticas instáveis.
O operador da atração ou do aerobarco pode atrasar, modificar, suspender, encurtar ou cancelar uma atividade devido a:
Quando uma atividade é cancelada pelo operador, o recurso disponível dependerá da política do operador e da parte não utilizada da reserva do cliente.
O transporte já realizado pode continuar sendo cobrado, mesmo quando uma atividade de atração for encurtada ou cancelada após a chegada.
As alterações estão sujeitas à disponibilidade e não são garantidas.
Alterações relacionadas à data, ao número de passageiros, ao local de embarque, ao tipo de serviço, ao veículo ou ao itinerário podem resultar em uma revisão do preço.
Uma alteração solicitada não é confirmada até que seja aprovada por escrito pela Empresa.
Uma alteração substancial pode ser tratada como o cancelamento da reserva original e a criação de uma nova reserva.
A política de cancelamento exibida na página de reserva, orçamento, fatura ou confirmação por escrito será aplicada à reserva.
A menos que seja estabelecida uma política diferente:
Ingressos ou reservas de terceiros que já tenham sido emitidos podem não ser reembolsáveis se essa condição foi divulgada antes da compra.
Os reembolsos aprovados geralmente são iniciados dentro de dois a cinco dias úteis. Bancos e processadores de pagamento podem exigir tempo adicional para creditar a conta do cliente.
Se a Empresa não puder fornecer ou providenciar um serviço confirmado, o cliente receberá o reembolso do valor pago pelo serviço afetado.
Miami Beach Tours and Services ACS LLC pode organizar todo ou parte de um serviço por meio de empresas de transporte independentes, proprietários de veículos, motoristas, operadores de atrações, operadores de turismo, guias, fornecedores de ingressos ou outros terceiros.
Provedores independentes e motoristas subcontratados não são funcionários da Miami Beach Tours and Services ACS LLC, a menos que expressamente declarado o contrário.
Cada provedor independente é o único responsável por obter, manter e cumprir todas as credenciais e requisitos aplicáveis às suas próprias operações, incluindo:
A Miami Beach Tours and Services ACS LLC não inspeciona, investiga, audita, autentica, monitora ou verifica de forma independente as autorizações, licenças, registros, apólices de seguro, autoridade operacional, registros de inspeção, documentação de veículos ou outras credenciais de motoristas subcontratados ou fornecedores terceirizados independentes.
A Empresa não declara ou garante que:
Qualquer informação ou documentação recebida de um provedor terceirizado pode ser utilizada para fins administrativos ou operacionais. O recebimento ou a posse de tais informações não constitui verificação independente, certificação, aprovação, endosso ou garantia por parte da Miami Beach Tours and Services ACS LLC.
Cada fornecedor independente permanece exclusivamente responsável pela legalidade, segurança, manutenção, documentação, seguro e operação de seu próprio veículo, embarcação, atração, pessoal e serviços.
A designação ou o arranjo de um provedor independente não torna a Miami Beach Tours and Services ACS LLC uma seguradora, empregadora, sócia ou fiadora desse provedor.
Nada nesta seção exclui ou limita qualquer responsabilidade legal que não possa ser legalmente excluída ou limitada.
As fotografias e descrições dos veículos são ilustrativas.
A Empresa poderá substituir o veículo originalmente previsto por outro veículo com capacidade de passageiros semelhante ou maior.
Uma marca, modelo, ano, cor ou motorista específicos são garantidos apenas quando expressamente confirmados por escrito.
O passageiro deve informar o número correto de passageiros antes de fazer a reserva.
As crianças devem estar acompanhadas e supervisionadas por um adulto responsável.
As cadeirinhas infantis devem ser solicitadas antes da reserva e estão sujeitas ao tipo de veículo, disponibilidade da fornecedora e confirmação por escrito.
O adulto acompanhante deve fornecer informações precisas sobre a idade, a altura aproximada e o peso da criança.
O adulto acompanhante é responsável por inspecionar a cadeirinha infantil antes da partida e confirmar que a criança está devidamente segura.
A cadeirinha infantil não é garantida, a menos que seja expressamente confirmada por escrito.
Clientes que necessitam de transporte acessível para cadeiras de rodas, assistência com dispositivos de mobilidade ou outra acomodação devem notificar a Empresa antes de fazer a reserva.
Nem todo veículo compartilhado, atração, aerobarco ou ponto de encontro é adequado para todas as necessidades de acessibilidade.
A Empresa fará esforços razoáveis para fornecer informações e providenciar o serviço adequado, sujeito à disponibilidade de fornecedores, atrações e veículos.
Os passageiros devem cumprir as instruções fornecidas pelos motoristas, funcionários de atrações, capitães de aerobarco e outros funcionários autorizados.
A seguinte conduta é proibida:
Um passageiro poderá ter o atendimento recusado ou ser removido de uma atividade quando sua conduta apresentar uma preocupação de segurança, legal ou operacional.
Nenhum reembolso será emitido quando o serviço for recusado ou rescindido devido à má conduta do passageiro.
Os passageiros são responsáveis por seus pertences pessoais.
A Empresa e os prestadores de serviços independentes não se responsabilizam por bens perdidos, roubados, danificados ou deixados em um veículo, aerobarco, atração, ponto de encontro ou outro local, exceto nos casos em que a responsabilidade não possa ser legalmente excluída.
Esforços razoáveis poderão ser empreendidos para localizar um item relatado, mas a recuperação não é garantida.
O cliente poderá ser responsável pelas despesas de entrega, frete, estacionamento, pedágio ou do motorista relacionadas à devolução de um item.
O cliente é responsável por danos ou limpeza extraordinária causados por membros de seu grupo de reserva.
Isso pode incluir:
O cliente poderá ser cobrado por despesas razoáveis de limpeza, reparo, substituição ou perda de uso.
A Empresa não se responsabiliza por atrasos, interrupções ou alterações de serviço causadas por circunstâncias fora de seu controle razoável, incluindo:
A Empresa fará esforços razoáveis para fornecer assistência operacional ou uma alternativa quando razoavelmente possível.
Na máxima extensão permitida pela lei aplicável, a Miami Beach Tours and Services ACS LLC não será responsável por perdas indiretas, incidentais, especiais, punitivas ou consequenciais, incluindo:
A Empresa não é responsável pelos atos independentes, omissões, negligência, má conduta, acidentes, violações regulatórias ou falhas de serviço de um terceiro prestador independente, exceto na medida em que a responsabilidade seja imposta à Empresa pela lei aplicável.
Onde legalmente permitido, a responsabilidade total da Empresa relacionada a uma reserva não excederá o valor pago diretamente à Empresa pelo serviço afetado.
Essas limitações não se aplicam a nenhuma responsabilidade que não possa ser legalmente renunciada ou limitada.
O cliente autoriza a Empresa a se comunicar utilizando o número de telefone, endereço de e-mail, SMS ou contato de WhatsApp fornecidos no momento da reserva.
As comunicações podem incluir:
O cliente é responsável por manter o acesso às informações de contato fornecidas.
As informações do cliente podem ser usadas para:
As informações mínimas razoavelmente necessárias para realizar o serviço podem ser compartilhadas com motoristas, provedores de transporte, operadores de atrações, processadores de pagamento e outras partes envolvidas na execução da reserva.
Esforços razoáveis são feitos para manter a precisão das informações do site.
Erros tipográficos, erros técnicos, horários desatualizados, atividades indisponíveis ou preços incorretos podem ocorrer ocasionalmente.
A Empresa pode corrigir um erro óbvio antes de confirmar a reserva.
Quando um erro material é descoberto após o pagamento, o cliente pode aceitar os termos corrigidos ou receber um reembolso pelo serviço afetado.
Estes Termos e qualquer disputa relacionada a uma reserva feita por meio de evergladesairboattour.miami será regido pelas leis do Estado da Flórida.
A menos que a lei aplicável exija o contrário, os processos legais devem ser ajuizados em um tribunal de jurisdição competente localizado no Condado de Miami-Dade, Flórida.
Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível, essa disposição será limitada ou removida apenas na extensão necessária.
As disposições restantes continuarão em vigor.
Estes Termos, juntamente com a página de reserva aplicável, orçamento, solicitação de pagamento, fatura, voucher, confirmação por escrito e Política de Privacidade, constituem o acordo relativo à reserva.
Os termos específicos do serviço mostrados na confirmação por escrito prevalecerão em caso de conflito com estes Termos gerais.
Estes Termos podem ser atualizados periodicamente.
A versão aceita ou em vigor quando a reserva foi feita geralmente regerá essa reserva, a menos que uma alteração seja legalmente exigida.
Dúvidas, cancelamentos ou problemas de atendimento devem ser enviados para:
Miami Beach Tours and Services ACS LLC
Website: evergladesairboattour.miami
Miami Beach, Flórida
Telefone / WhatsApp: +1 (786) 597-2547
E-mail: [email protected]
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