Política de privacidade

Política de privacidade

Data de Vigência: 29 de abril de 2026
Cidade: Miami Beach, Flórida

Obrigado por visitar o Serviço de Transporte do Sawgrass Mills Mall. Sua privacidade é importante para nós, e estamos empenhados em proteger as informações pessoais que você compartilha conosco ao visitar nosso site, solicitar um orçamento, fazer uma reserva ou usar nossos serviços de transporte compartilhado ou privado para o Sawgrass Mills.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações.

1. Informações que Coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de informações:

Informações Pessoais

Ao entrar em contato conosco, solicitar um orçamento ou fazer uma reserva, podemos coletar dados pessoais como:

– Seu nome.
– Endereço de e-mail.
Número de telefone.
– Local de retirada.
– Detalhes de entrega ou devolução.
– Data e hora da viagem.
– Número de passageiros.
– Detalhes da bagagem ou sacola de compras.
– Pedidos de assento infantil, se aplicável.
– Pedidos especiais relacionados ao seu transporte.

Informações de Reserva e Serviço

Para serviços de transporte compartilhado e privado para Sawgrass Mills, podemos coletar as informações necessárias para organizar sua viagem, incluindo:

– Hotel, Airbnb, residência ou local de retirada aprovado.
– Horário de coleta selecionado.
– Horário de retorno ou horário de retorno solicitado.
– Tipo de veículo solicitado.
– Tamanho do grupo.
– Status do pagamento.
– Histórico de comunicação relacionado à sua reserva.

Informações de Pagamento

Ao realizar um pagamento, poderemos coletar informações limitadas relacionadas ao pagamento, necessárias para processar ou confirmar sua reserva. Os pagamentos podem ser processados por meio de provedores de pagamento terceirizados, como links de pagamento seguros, processadores de cartão de crédito ou débito, Zelle, Venmo ou Wise.

Não armazenamos números de cartão de crédito completos em nosso site.

Informações Coletadas Automaticamente

Ao visitar nosso website, certas informações podem ser coletadas automaticamente pelo seu navegador ou dispositivo, como:

– Endereço IP.
– Tipo de navegador.
– Informações do dispositivo.
– Páginas visitadas.
– Tempo gasto no site.
– Dados de uso geral.

Essas informações nos ajudam a melhorar nosso website, experiência do usuário e serviços online.

2. Como Usamos Suas Informações

Usamos as informações coletadas para:

– Processe reservas para serviços de transporte compartilhado e transporte privado para Sawgrass Mills.
– Prepare cotações para transporte particular ou transporte de grupo.
– Confirme locais de retirada, horários e detalhes de devolução.
– Comunicar com você sobre sua reserva.
– Enviar confirmações de reserva, atualizações de serviço ou instruções importantes.
– Processamento de pagamentos e verificação do status do pagamento.
– Melhorar nosso website, serviços, experiência do cliente e coordenação de transporte.
– Responder a perguntas, solicitações, reclamações ou preocupações relacionadas ao serviço.
– Cumprir obrigações legais, fiscais, contábeis ou regulatórias.
– Proteger a segurança do nosso website, dos nossos clientes, motoristas, veículos e operações comerciais.

Não vendemos, trocamos ou alugamos suas informações pessoais a terceiros.

3. Cookies

Nosso site pode usar cookies para melhorar a experiência do usuário, analisar o tráfego do site e entender como os visitantes interagem com nossas páginas.

Um cookie é um pequeno arquivo armazenado em seu dispositivo. Você pode optar por desabilitar os cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, algumas partes do site podem não funcionar corretamente se os cookies estiverem desabilitados.

4. Serviços de Terceiros

Podemos usar provedores de serviços terceirizados para nos auxiliar na operação do nosso website, no processamento de pagamentos, no gerenciamento de comunicações, na análise do tráfego do website ou na prestação de serviços de transporte.

Estes serviços de terceiros podem incluir:

– Processadores de pagamento.
– Ferramentas de reserva.
– Serviços de análise.
– Email, SMS ou ferramentas de comunicação.
– Provedores de hospedagem e segurança de sites.

Esses provedores podem acessar informações pessoais apenas quando necessário para realizar seus serviços e espera-se que protejam essas informações.

Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade de sites ou plataformas de terceiros vinculados em nosso site. Recomendamos a revisão de suas políticas de privacidade ao visitar sites externos.

5. Comunicação por Telefone, SMS, WhatsApp e E-mail

Ao entrar em contato conosco por telefone, SMS, WhatsApp ou e-mail, podemos utilizar as informações que você fornecer para responder à sua solicitação, preparar um orçamento, confirmar uma reserva ou coordenar o seu serviço de transporte.

Ao nos contatar por estes canais, você nos autoriza a responder utilizando o mesmo método de comunicação ou outro apropriado.

Podemos enviar mensagens relacionadas a serviços, como instruções de retirada, confirmações de pagamento, atualizações de agenda ou detalhes de reserva. Estas mensagens não são consideradas comunicações de marketing.

6. Segurança de Dados

Tomamos medidas razoáveis para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, perda, uso indevido, alteração ou divulgação.

No entanto, nenhum método de transmissão pela internet, e-mail, SMS, WhatsApp ou armazenamento eletrônico é 100% seguro (%). Embora trabalhemos para proteger suas informações, não podemos garantir segurança absoluta.

7. Retenção de Dados

Podemos reter informações pessoais e de reserva pelo tempo necessário para:

– Fornecer serviços de transporte.
– Manter registros de reservas.
– Resolver disputas ou problemas de atendimento ao cliente.
– Cumprir obrigações legais, fiscais, contábeis ou comerciais.
– Melhorar nossos serviços e operações internas.

Quando a informação não for mais necessária, poderemos excluí-la, anonimizá-la ou armazená-la com segurança de acordo com nossas práticas comerciais e requisitos legais.

8. Seus Direitos

Você pode solicitar para:

– Acesse as informações pessoais que mantemos sobre você.
– Corrigir informações imprecisas ou desatualizadas.
– Solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sujeitas a requisitos legais, contratuais, fiscais ou de registros comerciais.
– Opte por não receber comunicações de marketing, se aplicável.

Para exercer qualquer um destes direitos, por favor, contate-nos em:

[email protected]

9. Privacidade Infantil

Nossos serviços destinam-se a reservas de transporte feitas por adultos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças sem o consentimento de um pai ou responsável legal.

Caso um assento infantil seja solicitado, podemos coletar apenas as informações necessárias para fornecer o serviço apropriado, como o número de assentos infantis necessários.

10. Links Externos

Nosso site pode incluir links para sites de terceiros, como Sawgrass Mills, sites de informações para visitantes, mapas, diretórios de lojas, plataformas de pagamento ou outros recursos úteis.

Não nos responsabilizamos pelo conteúdo, segurança ou práticas de privacidade de sites externos. A visita a esses sites está sujeita aos seus próprios termos e políticas de privacidade.

11. Alterações a esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços, site, operações comerciais ou obrigações legais.

Quaisquer atualizações serão publicadas nesta página com uma data de vigência revisada. Encorajamos os visitantes a revisar esta Política de Privacidade periodicamente.

12. Contato

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco em:

E-mail:
[email protected]

Cidade:
Miami Beach, Flórida